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1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador o dispositivo del usuario y que nos permiten conocer su frecuencia de visitas, los contenidos más seleccionados y los elementos de seguridad que pueden intervenir en el control de acceso a áreas restringidas. Asimismo, permiten la visualización de publicidad en función de criterios predefinidos por KONFORTCOLCHONES y que se activan por cookies servidas por nuestra entidad o por terceros que prestan estos servicios por nuestra cuenta.

Por regla general, existen los siguientes tipos de cookies:

Según la entidad que las gestiona:

  • Cookies propias: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor (Konfortcolchones) y desde el que se presta el servicio solicitado.

  • Cookies de terceros: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

  • Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a nuestra web (por ejemplo, para mantener los productos en el carrito de compra).

  • Cookies persistentes: Los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos durante un periodo definido por el responsable de la cookie (desde unos minutos a varios años).

Según su finalidad:

  • Cookies Técnicas: Esenciales para que la web funcione (identificar sesión, gestionar el pago de un pedido, etc.). No se pueden desactivar.

  • Cookies de Preferencia: Permiten recordar información como el idioma o la región para mejorar tu experiencia de usuario.

  • Cookies Estadísticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con la web de forma anónima para introducir mejoras analíticas.

  • Cookies de Marketing/Publicitarias: Gestionan los espacios publicitarios en la web según el contenido o la frecuencia de los anuncios.

  • Cookies de Marketing Comportamental: Analizan tu navegación para ofrecerte publicidad personalizada y relevante según tu perfil.

  • Cookies de Redes sociales externas: Permiten interactuar con contenidos de plataformas sociales (Facebook, Instagram, etc.) y se regulan por la política de privacidad de cada red social.

2. Cookies que utilizamos

En la web de KONFORTCOLCHONES utilizamos cookies con las siguientes funciones:

Necesaria

Las cookies necesarias son cruciales para las funciones básicas del sitio web y el sitio web no funcionará de la forma prevista sin ellas. Estas cookies no almacenan ningún dato de identificación personal.

Funcional

Las cookies funcionales ayudan a realizar ciertas funcionalidades, como compartir el contenido del sitio web en plataformas de redes sociales, recopilar comentarios y otras características de terceros.

Analítica

Las cookies analíticas se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas el número de visitantes, el porcentaje de rebote, la fuente de tráfico, etc.

El rendimiento

Las cookies de rendimiento se utilizan para comprender y analizar los índices de rendimiento clave del sitio web, lo que ayuda a proporcionar una mejor experiencia de usuario para los visitantes.

Anuncio

Las cookies publicitarias se utilizan para entregar a los visitantes anuncios personalizados basados ​​en las páginas que visitaron antes y analizar la efectividad de la campaña publicitaria.

Otras

Otras cookies son aquellas que están siendo identificadas y aún no han sido clasificadas en ninguna categoría.

COOKIES PROPIAS

  • Técnicas o necesarias: Permiten la navegación, el proceso de compra de un colchón o artículo de descanso, la gestión del pago y el control de seguridad. La base legal es la ejecución del servicio solicitado.

  • Preferencia o personalización: Permiten recordar tus opciones (como el idioma o buscador). Se basan en tu consentimiento expreso.

COOKIES DE TERCEROS

  • Medición o análisis: Permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios para mejorar nuestra oferta de productos y servicios. Se basan en tu consentimiento.

  • Publicidad comportamental: Almacenan información de tus hábitos de navegación para mostrarte ofertas de descanso adaptadas a tus intereses. Se basan en tu consentimiento.

En la tabla inferior podrá encontrar el detalle de todas las cookies utilizadas en este sitio.

3. Cómo cambiar las cookies (Desactivación y eliminación)

Desde nuestro Banner de Configuración: Al entrar en nuestra web, se abrirá automáticamente una ventana donde podrá aceptar, rechazar o configurar la instalación de cookies. Siempre encontrará un acceso directo para cambiar estas preferencias en la parte inferior de la página.

Desde su navegador: Puede administrar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.

  • Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio.

  • Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies (o gestionar datos).

  • Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.

También puede consultar los video tutoriales de la Agencia Española de Protección de Datos: http://www.youtube.com/user/desdelaAEPD

4. Cambios en la política de cookies

El presente aviso puede sufrir modificaciones por nuevos requerimientos legales o mejoras en nuestra web. Este documento será siempre la versión actualizada. Para ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos en [INSERTAR CORREO DE CONTACTO, ej: info@konfortcolchones.com].

5. Tratamiento de datos y ejercicio de derechos

Los datos personales recabados serán tratados por KONFORTCOLCHONES [Insertar aquí Dirección Social completa y CIF si se desea].

Sus datos serán tratados con la finalidad indicada para cada cookie basándonos en su consentimiento. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad acreditando su identidad por correo electrónico a [INSERTAR CORREO DE CONTACTO].

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Comunicación de datos

Con carácter general, los datos de nuestras cookies propias no se transfieren a terceros. No obstante, al usar cookies de terceros (como Google Analytics o herramientas de marketing), los datos podrían ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre bajo marcos de seguridad adecuados.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Para más detalles sobre cómo protegemos su privacidad, acceda a nuestra Política de Privacidad.

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